Консультация иностранных граждан

Я иностранный житель, получаю право на временное убежище. сотрудник уфмс ведущая моё дело, выдавая мне временную справку сказала стать на протяжении трех дней на регистрацию, но, цитирую
-- сегодня понедельник, среда не рабочая у них, и того у вас есть вторник, четверг и пятница.
где проводится регистрация она мне не сказал, и я по неопытности пошла в пятницу в паспортный стол, только на пятницу вышло собственнику жилья.. в паспортном нам сказали что это не к ним а в тот же уфмс. пришла, там я в очереди 78-я, а рабочий день через час заканчивается. пошла к специалисту, все той же, спросить что делать. диалог
-- а вам уже не надо, вы уже прострочили, вам до четверга было времени.
-- девушка, вы ж мне сказали что среда не рабочая а значит до пятницы.
-- рабочая у нас среда, это раньше не работали, теперь работают. идите к инспектору составлять протокол.
в итоге дали штраф, и не мне, а принимающей стороне.. откуда рядовым гражданам знать эту процедуру?.. жалоба начальству ничего не дала, она признала что сотрудница неверно посчитала, но виновата я, так как невнимательно читала информацию где-то не стене.... должны ли консультанты информировать иностранных граждан о таких нюансах? ведь если б она мне правильно посчитала и сказала где проводится регистрация никакой просрочки не возникло!