Совет о получение рвп в рф

Ребят такая история попытаюсь изложить максимально детально.
я приехала с украины в рф, сейчас только на миграционном учете, так как у меня нет мотивов для рвп (как мне сказала тетка в фмс, что у меня нет ни родственников никого то мне надо слать опросный лист) опросный лист посылался в москву, как мне сообщили он будет обработан от недели до двух мес. и значит мне сказали "вы свой номер напишите и как только придет ответ я вам позвоню, не ходите в фмс толку все равно не будет пока нет ответа". прошел месяц, второй, приходил уже к концу третий, я решила зайти в фмс спросить че да как, я зашла и мне сказали что мой опросник пришел спустя неделю поле отправления, мне она клялась божилась что звонила и на домашний и на мобильный, но я же с телефоном спала так ждала этого звонка, в общем я не успела подать документы на рвп, то есть пролетела, после чего мне сказали можно еще попробовать раз послать документы, я снова собрала все, заполнила, на следующий день мне звонит работник фмс и говорит что письмо, (опросный лист) был указ больше не отсылать, так как закончились квоты... так вот вопрос как мне теперь быть (? ведь не моя вина что она мне не смогла позвонить потому что она не звонила, ведь когда уже она совершила звонок мне и сказала что письмо нельзя отправить номер появился а в телефоне номеров пропущенных после первого раза не было. то есть, они просто забили на меня.. (