Отказали по страховке за границей

Подскажите пожалуйста, 19 декабря выехала в гости к родителям в германию, в планах был отдых до 30 января, выезжала с детьми сделала как положено страховку медицинскую на 30 000 тыс евро, в германии мне стало очень плохо такого никогда не было поднималось давление 120 на 170,давило в области сердца, когда позвонили в эту компанию что бы они нам подсказали в какую клинику я могу обратиться
мне ответили что в этом регионе у них клиник нет и предложили мне оплатить всё оплатить самой, и привезти чеки мы им ответили что вызов скорой здесь только 600 евро стоит и у меня таких денег нет, мне ответили что помочь не чем не могут, ругались с ними долго, мне пришлось срочно вернуться в россию так как я была с годовалым ребёнком не дай бог потребовалось бы ей какое срочное лечение и операция, а я считай без медицинской страховки, и у самой постоянно давление, 4 января мы уехали срочно назад, могу ли судиться с этой компанией, выходит они страхуют а помощь не предоставлялась, испорчен отпуск и все расходы в пустую на ветер, так как боялись остаться там, страховка была сделана до 2 февраля, визы открыты до 30 января, есть запись на диктофоне как мама с ними ругается