Как продлить временную регистрацию гражданам украины?

Я москвичка, ко мне приехали два племянника: из луганска 16,5 лет и из донецка 17,5 лет. родители уехали на украину, у меня доверенность от родителей (заверенная нотариусом) на представление всех интересов детей. обратилась в уфмс где оформляли временную регистрацию с просьбой ее продлить, в ответ получила-отправьте их обратно к родителям. как быть в этом случае? и как можно оформить временное -убежище или статус беженца? для того чтобы они могли учиться в -москве. большое спасибо за помощь.