Куда обратиться, чтобы обжаловать решение о переселении соотечественников?

Здравствуйте! мне была выдана справка № 1999, о приеме заявления, об участии в государственной программе по оказанию содействия добровольному переселение в рф соотечественников, проживающих за рубежом. было принято к рассмотрению заявление № 17485 в калужскую область от 21 августа 2013 г.

через пол года пришло письмо с отказом в переселении. чтобы узнать причину отказа пришлось звонить в уфмс калужской области, где мне сказали, что супруга имеет гражданство рф! однако она родилась и всю жизнь прожила в казахстане и никогда не меняла гражданство, имеет удостоверение личности и паспорт республики казахстан, где четко указано ее гражданство республики казахстан!

подскажите, пожалуйста, как быть в данном случае? куда жаловаться? какие могут быть варианты решение данной проблемы?