Как получить паспорт, если нет возможности выехать на родину?

Как получить паспорт, если нет возможности выехать на родину? у девушки гражданство казахстана. на родине была последний раз в года 2, совсем маленькая. перевезла в россию двоюродная сестра. здесь девушка работала неофициально, сестра контролировала все ее накопления и содержала. паспорт поехать получить не давала. на родине мать алкоголичка. родственников практически нет, никогда с ними не поддерживала контакт, никого не знает. сейчас девушке 19 лет, паспорт просрочен уже на 3 года. помимо всего, она ждет ребенка. в больнице ее не принимают, т.к. нет документов кроме свидетельства о рождении. в посольстве была, там сказали, чтобы ехала на родину, там отыскивала родственников и делала все необходимые документы. как быть? здесь живет в подмосковье, денег на поездку нет, город не знает ( куда ехать, где остановиться, с кем общаться по вопросам получения паспорта,) как обращаться с документами не знает. родственники не знает где. к тому же вот эта проблема с тем, что ей скоро рожать, а ее нигде не принимают. подскажите, что делать? куда обращаться? заранее спасибо.